肌言堂董事总经理黄祥泓

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2011-06-21 10:56:00 来源: 神州加盟网 有2323人参与
  • 经营范围:养瘦有助于调节体脂产品
  • 门店数量:600家
  • 单店投资额:10~20
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差异化的营销理念缔造成功
搜狐:各位朋友大家好!欢迎收看本期的《商业时尚访谈》,今天来到我们访谈间的嘉宾是我采访过年轻的一位企业高层,他就是日本肌言堂区广州肌言堂贸易有限公司董事总经理黄祥泓先生,欢迎您黄总!
黄祥泓:各位网民大家好!
搜狐:请黄总先跟我们介绍一下您简单的创业经历吧。
黄祥泓:我在欧洲留学回来以后,一直在一间世界500强的美资化妆品企业工作,从基层的MT做到了销售高层,大概有9年的时间,大概在2009年的时候才出来创业,到现在为止也只有1年多的时间吧。
搜狐:虽然肌言堂是一间很新的企业,但是它在、万宁等零售商里面的业绩非常好,您能够给我们介绍一下它的发展历程吗?
黄祥泓:首先,肌言堂的定位是差异化的营销理念,我们做公司品牌的时候都是秉承这个理念,也就是说我们做了非常准确的市场调查,找准了市场上的空白点,运用长尾理论,用差异化的理念来营销,并且找到一些差异化的渠道,所以才会有这么快的进步。
我们在2008年成立的时候就致力于做护肤的品牌,它的产品取材,从生产到工艺流程到包装等等我们都贯彻环保低碳的理念。在2009-2010年的时候,我们与研发团队以及市场营销合作伙伴的合作,跟我们的客户探讨了以后发现了一个新领域——的美肌食品领域——可以发展一个新的市场,所以2010年我们在美肌食品市场取得了非常大的进步。
搜狐:美肌食品是不是我们经常听说的那种添加了胶原蛋白之类的饮品?
黄祥泓:从广义上讲,美肌食品主要属于健康食品的领域,它对肌肤的美容起到比较好的作用。根据我们的研发,我们创造了4个领域10个系列的产品,不仅仅只是胶原蛋白那么简单。
我们把美肌食品按照女性护肤需求划分为四个系列:优先是美容,第二是有助于调节体脂纤体,第三是营养补充,第四是健康。肌言堂现有的胶原蛋白、雪颜美白等产品主要是针对女性内部调理的,属于美容系列;健康系列我们现有的纤净西梅汁、综合植物酵素饮就是调理肠道健康的产品;营养补充是指补充各类的营养素、矿物质及铁、钙等微量元素,属于这部分的产品包括我们即将推出的维生素系列及蛋白粉系列;至于有助于调节体脂纤体系列当然就是针对女性体型和体重管理,2011我们也会推出相关的产品上市,如代餐、有助于调节体脂饮品。
搜狐:美肌食品对于东方女性是不是特别受欢迎?在海外,例如在欧洲,情况又是怎样的呢?
黄祥泓:在海外的话,举个例子,欧洲25-40岁的女性人群当中有70%会服用口服胶原蛋白产品,有60%的人会服用各种维生素等营养补充片。在东方,这个比例也不低,尤其是在日本、东南亚、台湾地区,服用胶原蛋白产品的人群比例也有近60%,只是在内地,人们还没有形成服用美肌食品的观念。
搜狐:食养的理念倒是一直都存在的。
黄祥泓:是的。
内服美容品市场发展潜力大
搜狐:目前肌言堂除了拥有四个内服保养品系列,还有五个外养护肤品系列,黄总可不可以给我们介绍一下?
黄祥泓:未来2年内肌言堂会将发展重心放在“内调”方面,即美肌食品方面。我们把美肌食品按照女性护肤需求划分为十大系列:Beauty、Diet、Health和Nutrition。肌言堂现有的胶原蛋白、雪颜美白等产品主要是针对女性美肌需求进行内部调理的,属于Beauty的部门;类似的产品我们还包括我们即将推出的“妍颜BB饮”等产品;Health这个领域很宽广,它是根据女性的各种亚健康问题设计解决方案的,由内调理,进而扶持身体各部分的健康,比如我们现有的纤净西梅汁、综合植物酵素饮就是调理肠道健康的产品;四物饮则是一款针对女性生理周期进行特殊调理的产品;Nutrition的领域则是指补充各类的营养素、矿物质及铁、钙等微量元素,属于这部分的产品包括我们即将推出的维生素系列及蛋白粉系列,至于Diet的部分当然就是针对女性体型和体重管理,2011我们也会推出相关的产品上市,如代餐、有助于调节体脂饮品。
配合内调品护理品的使用,我们也推出了具备不同结果的外在保养品。豆乳、米浆系列是基础的补水美白产品;日本进口的温泉水系列也是我们一直以来的主打,补水,富含日本九州温泉矿物成分、北海道深海绿藻和墨西哥沙漠仙人掌,三大成分形成独特的“造水-补水-锁水”三重保护网;玫瑰系列则含有Q10成分,能够美白及恢复肌肤弹性;乳木果具有深层滋润作用,还能修护受损肌肤。
目前我们在市场推出的系列产品,全部是我们的美肌产品研发团队,包括我们的位于日本和台湾的肌言堂亚洲研究中心,经过了细致的研究和市场分析,结合了目前世界的护肤潮流,才上市了这些适合东方人使用的东方型护肤产品,比如米浆和豆乳,可能她是很基础,很简单的产品,但是却又是突出平凡中能体现不平凡的东方哲学。
搜狐:现在整个美容市场都是处于一个高速发展的时期,您怎么看待内服美容品的发展趋势?未来它的走向又是怎么的呢?
黄祥泓:这个市场我们在国内研究了很长时间,它有几个特点:优先,市场规模小;第二发展潜力非常大;第三很高;第四,这个产品的标准尚未形成。
它的市场规模非常小,在过去的2010年中,全国市场的规模大概只有20个亿左右。
它的发展潜力大是在于它过去3年中和预测未来5年中,它会以300%-500%的速度增长,也就是说,如果发展顺利的话,大概在2015年会达到200亿的市场规模。
高表现在两点。优先在于这个市场进入的门槛也比较高,它需要高质量的研发团队、产品科学含量以及生产工艺。
第二, 从消费者的消费习惯和消费观念来说,这个市场非常不成熟,消费观念需要引导。它不像一般的护肤品,消费者都知道洗面奶和爽肤水的作用,但是关于内服的美肌保养品,例如你给她一瓶BB饮,她会问为什么要喝这个?喝BB饮有什么好处?其实BB饮就是维生素B族和各种的酶类的精华,可以补充维生素,达到有助于耐缺氧化的作用,由内而外调理身体。这就需要我们的销售人员,包括搜狐在内的媒体去推广这个产品的产品功能,而这个教育成本是较高的。
至于第四个特点,我们现在也跟广东省保健品协会和药检局等政府部门以及一些大的科研机构联合推动,希望在美容食品领域能够制定一些标准来规范市场。
搜狐:我们发现传统的护肤行业,它是一个很难有寡头形成的市场,基本上每一家品牌都有自己的市场份额,但是因为这个市场竞争激烈,变得饱和了。至于内服美容品这个市场,现在正处于一个比较混乱的竞争环境中,那您现在的企业会不会成为一个寡头企业?
黄祥泓:我想这个市场短期内还不会形成寡头垄断的局面,因为优先,这个市场比较小,一些国外巨头企业现在不会重点投入,几十亿的市场规模是不足以引起大规模的垄断市场价位的,它需要慢慢地形成。
第二,就是我们刚才说的标准问题,没有产品标准的话,一些寡头企业是不会进行很大的投入,所以在未来2-3年当中,美肌食品和护肤品的竞争会是很激烈的,但发展空间是很大的。
市场教育:线下销售+合作宣传
搜狐:肌言堂会怎样教育消费者接受美肌食品呢?
黄祥泓:在我们的计划当中,我们首先会利用我们现有的渠道,做线下的链接,因为我们现在的产品从一线到三线城市都有很好的突破率,所以我们会让我们的销售人员、营销人员在线下做连带的销售,包括产品的销售以及店面的宣传。
其次我们会跟广东省保健食品行业协会合作做一个项目,在未来的2-3年中,我们会用协会的名义在各个媒体做宣传、推广,做一些公益的宣传,我们的产品在食补和内调外养这两方面其实是大有可为的。
搜狐:和同类的产品相比,您觉得肌言堂的特色在哪里?
黄祥泓:肌言堂有三个特点:优先,我们的产品原料是的萃取。例如我们从日本的玄米研制出米浆产品;从日本的九州温泉萃取原料研制出温泉水精华,等等。
第二,我们有一个非常强大的全球供应链的网络。我们的产品和原料来自于日本、法国、台湾等地区的供应采购,这样可以提高/增加我们可以在世界各个精选原料供应地采购,产品提高/增加不断推陈出新。
第三,产品安全把控。我们强调产品功能性,我们全球的生产工厂均GMP、ISO、HACCP认证,在行业内也都是具有口碑和知名度的,消费者可以合格地使用。
搜狐:肌言堂目前的产品结构是怎么样的?
黄祥泓:目前我们在品牌产品方面分为两个方面,内服保养品系列就是我们的美肌食品系列,现在有4大领域10大系列,我们在今年大概会研发30多个新产品。外养护肤品系列,我们有5个系列品种,今年我们还会推出3个品种,像我们的西柚纤体、青竹系列等等萃取植物精华的产品。现在我们的产品大概有20几个系列,200多个品种。
搜狐:目前的销售比例应该是外养护肤品比较多吧?
黄祥泓:是的,目前我们的外养护肤品比例大概有50%-60%,往后一段时间护肤品的比例会慢慢缩小,美容和美肌食品等内服保养品的比例会增加,在2011年就已经超过了外养护肤品了。
很大挑战:人才缺乏+市场教育
搜狐:肌言堂的发展历程虽然很短,但在它的发展过程中遭遇的很大的挑战是什么?你们是怎么样解决这个问题的?
黄祥泓:我想挑战有两点吧,优先是人才的问题,第二是市场教育的问题。
关于人才竞争,因为我们是新公司,人才方面是非常的缺乏。我们各个方面给我们推荐人才,以及我们做了很多公益活动,让我们的员工以及未来的员工看到我们公司的发展前景,所以很多人从大公司、大企业过来我们公司之后,我们会用心给他们创造一个非常好的培训体系和非常好的发展空间。虽然人才资源非常的紧张,但是现在已基本上好转了。我们也希望搜狐等各个大媒体的访问,吸引更多有识之士到我们公司一同来创业。
第二,我们做生意,看重的是市场占有率,因为我们选择的产品领域,并不是市场非常容易接受的。如果市场是很成熟的话,就意味着这是一个红海市场,竞争会非常大,所以我们都是挑选一些非常有挑战性的蓝海市场。所以我们经营过程当中,也遇到了很多挑战,就是我们如何教育消费者?怎么创造这个市场?如果我们可以克服这个难题的话,我们的市场前景是非常广阔的。
搜狐:肌言堂与大的渠道商结合得非常好,这是你们成功的一个重要原因吗?
黄祥泓:这只是渠道上的成功原因,其实每一间成功的企业背后都有很多的原因,好的团队,好的产品和好的营销理念都是非常重要的。当然刚刚你所讲的落地这方面,就是说我们找到了一个好的渠道,这只是成功的其中一个因素。
搜狐:这是不是跟您之前的从业经历有很大的关系?您特别的了解市场,对渠道、品牌、运营这方面都很有经验?
黄祥泓:是的,我一直都从事这个快速消费品行业,已经将近10年了,我会把跨国公司很多先进的经营理念带到我们的公司里来。
搜狐:您的创业团队是怎么样的?我想光靠一个人肯定是不够的。
黄祥泓:我们高层是很丰富的经验的,至于大部分员工,我们比较喜欢培养新人,这也是我之前的工作经历所致吧。所以我们企业员工的平均年龄是27-28岁左右,大部分员工是新人,但是管理层大部分都来自于大公司。
未来目标:三年内成为行业领头品牌
搜狐:你们公司管理的风格是像外资企业还是民营企业?
黄祥泓:灵活的民营企业与科学严谨的外资企业管理风格相结合,是我们的管理竞争力。也就是说在整个策略的制订和工作流程这两方面会比较严谨,但是我们对市场的灵活性操控以及我们对人的管理这两方面又是比较人性化的。
搜狐:请黄总跟我们分享一下肌言堂未来的发展规划吧。
黄祥泓:首先我们董事会定下了从2011年开始三年之内,要成为国内内调外养产品的领头品牌,并且在美肌食品的领域我们要做到全国优先,现在我们有这个基础,我们希望在三年内基本上能够上市,这是我们的愿景!
搜狐:肌言堂会引入一些外来资本来加速实现这个目标吗?
黄祥泓:这个我们已经在做了,我们在去年的时候已经赢得了优先波资本,在2011年我们会继续的吸引外来资本,这也是我们的高速发展的原因之一——整合资源。
搜狐:对于外来资本的引入,我们采访过很多的本土企业,他们会对这个都抱有比较强的戒备心,认为这可能会影响对企业的领导权和未来的掌控,您是怎么看的?
黄祥泓:看待这个问题我有两点看法:
优先,一个企业家要有宽广的胸怀,所谓有舍才有得。在对待资本的问题上,如果你想固步自封、小富即安的话,你完全没有必要引入外来的资本。但是如果你想更快更高地发展的话,引入资本是必须的。所以要有一个宽广的胸怀来对待这个问题,这是优先点。
第二,这就是对股东的选择上下功夫,其实股东作为创业者,他不是来限制你的发展的,反而很多策略都是股东帮助你制定的,例如我们的优先批股东是不参与管理的,对我们完全的信任,我们每个季度做一个季报,每年做一个年报。也就是说我们是在信任的基础上选择适合的股东的,我想这样会有一个很好的正面作用。
......
喜欢简单而又丰富的生活
搜狐:时尚还跟另外一个词比较接近,就是品位。我想在您的员工眼中,您也是一个相当有品位的男人,那您觉得男人的品位应该体现在哪些地方呢?
黄祥泓:在我看来,男人的品位就是干净、简单、舒服、大方,这就够了。
搜狐:这是您的理解?
黄祥泓:是的。
搜狐:我们会发现很多的男人他很成功,但是他对仪表方面不是很在乎,我想您肯定不属于此列,您自己在日常生活中对衣着、发型会特别注意吗?
黄祥泓:我不是特别关注这些外表的东西,但是我也会让自己保持一个简单、干练的形象出现在公众面前。
搜狐:您穿衣服会不会有特别喜欢的品牌,或者是偏爱某种风格?
黄祥泓:我喜欢的品牌其实有很多,但是从风格上说,我比较喜欢business casual的风格,它是一种蛮商业化,但又不是很正式的风格。
搜狐:您日常生活中有什么样的爱好?您喜欢什么样的生活?
黄祥泓:我喜欢的生活就是简单而又丰富的生活,内容上它可以很简单,但是其实它的内涵是挺丰富的。运动的话,我会喜欢打高尔夫球。我还有一些比较特殊的收藏爱好,我喜欢收藏各国的徽章,喜欢收藏可口可乐的瓶子,因为我出国出得比较多,所以每当到了一个,我首先会收集它有关的徽章,另外可口可乐是一个挺时尚的品牌。当我回国的时候,我看着各国的徽章,会让你联想到你去过的地方、做过的事情、看到的景色。而可口可乐瓶子会带你联想到每个的文字和它喜欢的色调、图形以及风格,可以给你这些美好的回忆。
搜狐:对您来说,生活当中什么是重要的呢?
黄祥泓:生活当中我认为比较重要的是心态,快乐的心态。你只要保持着快乐的心态,你周围的人,包括你的家人、同事、工作伙伴,也会受到你快乐心态的感染,毕竟这个世界上快乐是重要的。
搜狐:感谢黄总今天接受我们的采访,也祝您能够永远保持快乐的心态,谢谢您!
黄祥泓:谢谢!

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